\n<\/p>\n
PT Bank HSBC Indonesia tetap mendorong akuisisi nasabah dan pertumbuhan transaksi nasabah premium di tengah proses pengalihan bisnis\u00a0retail banking<\/em>\u00a0dan\u00a0wealth management<\/em>\u00a0kepada PT Bank OCBC NISP Tbk yang ditargetkan rampung pada kuartal II 2027.<\/p>\n <\/p>\n Head of Marketing & Customer International Wealth and Premier Banking HSBC Indonesia Fransisca Arnan mengatakan proses pengalihan bisnis tidak membuat HSBC menghentikan layanan dan aktivitas bisnis kepada nasabah. Menurutnya, masa transisi justru menjadi periode penting untuk menjaga kualitas layanan dan kepercayaan nasabah.<\/p>\n \u201cJadi bukan berarti diumumkan terus artinya kami sudah tidak perlu melayani nasabah kami. Justru ini saat, momen yang sangat penting, karena kami sangat mengutamakan transisi yang sangat baik untuk nasabahnya kami,\u201d jelas Fransisca dalam acara Media Luncheon HSBC ANA Travel Fair 2026 di Plaza Indonesia, Kamis (8\/10\/2026).<\/p>\n Menurut Fransisca, HSBC tetap berupaya memahami kebutuhan nasabah selama proses transisi. Strategi tersebut dilakukan dengan mempertahankan layanan sekaligus memenuhi kebutuhan transaksi nasabah hingga proses pengalihan bisnis kepada OCBC selesai.<\/p>\n \u201cIn the meantime, gitu jadi mungkin fokusnya kita selalu kepada nasabah. Bagaimana caranya kita terus memenuhi kebutuhan nasabah. Jadi bukan berarti bahwa sudah diumumkan terus kita sudah tidak perlu melayani nasabah,\u201d katanya.<\/p>\n Aktivitas transaksi nasabah menjadi salah satu ruang yang masih didorong HSBC selama masa transisi. Pada HSBC-ANA Travel Fair edisi Januari 2026, nilai transaksi\u00a0pre-sale<\/em>\u00a0tercatat tumbuh 31 persen secara tahunan (year on year\/yoy<\/em>), sementara total transaksi meningkat 44,35 persen yoy.<\/p>\n Baca Juga: Aksi Akuisisi dan Merger Ramai, Jumlah Multifinance Capai 144 Perusahaan<\/a><\/strong><\/p>\n