Lewat AI, FDC Pangkas Proses Booking Pasien dari Satu Jam Menjadi 15 Detik
Wacana Berita, Jakarta -
FDC Dental Clinic (FDC) meningkatkan layanan kesehatan gigi melalui pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI). Berkolaborasi dengan Google Cloud dan mitra teknologi Tridorian, FDC berhasil mengurangi waktu pemesanan jadwal pasien dari yang sebelumnya dapat mencapai satu jam menjadi hanya sekitar 15 detik.
Founder dan CEO FDC drg Ita Lestari, mengatakan sebagai jaringan klinik gigi yang berbasis teknologi dan fokus pada pengalaman pelanggan, FDC terus berusaha untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat, mudah, nyaman dan terjangkau bagi masyarakat.
Menurutnya, pemanfaatan AI menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan pengalaman pasien. Sebelumnya, proses pemesanan jadwal pasien dilakukan melalui sistem chatbot yang ...









