PT Panin Dai-ichi Life meraih penghargaan Indonesia Best Life Insurance 2026 for Supporting the Innovation of Digital Healthcare Services Ecosystem dalam ajang Indonesia Best Insurance Awards 2026 yang diselenggarakan oleh Wacana Berita pada Rabu, 30 September 2026, di Aryaduta Hotel Menteng, Jakarta.
Penghargaan untuk kategori Life Insurance, Total Assets 10–25T tersebut diterima oleh Head of Marketing and Corporate Communications Panin Dai-ichi Life, Andre Yoginata. Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas upaya perusahaan dalam membangun ekosistem layanan kesehatan digital yang menghubungkan nasabah dengan berbagai layanan dan mitra kesehatan, sekaligus melengkapi peran Panin Dai-ichi Life sebagai penyedia perlindungan finansial.
Indonesia Best Insurance Awards 2026 mengangkat tema “Driving Innovation for a Resilient Insurance Industry”. Ajang ini diselenggarakan untuk mengapresiasi perusahaan asuransi yang menunjukkan kinerja, kemampuan beradaptasi terhadap perkembangan industri, serta komitmen dalam memberikan perlindungan dan pelayanan berkualitas kepada masyarakat.
Presiden Direktur Panin Dai-ichi Life, Fadjar Gunawan, mengatakan penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus mengembangkan layanan yang memberikan manfaat nyata bagi nasabah.
“Perkembangan teknologi membuka peluang bagi industri asuransi untuk memberikan pengalaman yang semakin terintegrasi bagi nasabah. Bagi Panin Dai-ichi Life, inovasi digital bukan hanya mengenai teknologi, tetapi bagaimana teknologi tersebut dapat membantu nasabah memperoleh akses terhadap perlindungan dan layanan kesehatan dengan lebih mudah sesuai kebutuhan mereka,” ujar Fadjar.
Membangun Ekosistem Layanan Digital yang Terintegrasi
Bagi Panin Dai-ichi Life, perlindungan finansial tetap menjadi peran utama perusahaan. Namun, kebutuhan nasabah tidak hanya muncul ketika risiko terjadi. Kemudahan memperoleh informasi, konsultasi, pemeriksaan kesehatan, serta akses terhadap layanan yang relevan dapat membantu nasabah mengambil langkah lebih dini dalam menjaga kesehatan.
Atas dasar pemikiran tersebut, Panin Dai-ichi Life secara bertahap membangun ekosistem layanan kesehatan yang menghubungkan nasabah dengan berbagai mitra dan layanan melalui kanal digital maupun jaringan layanan. Pengembangan ini memanfaatkan teknologi untuk menciptakan pengalaman yang lebih mudah, praktis, dan terintegrasi.
Salah satu bagian dari upaya tersebut adalah pengembangan Connect by Panin Dai-ichi Life sebagai platform digital yang terus diperluas fungsinya. Selain memberikan akses terhadap informasi polis dan berbagai layanan asuransi, aplikasi ini menjadi salah satu pintu masuk bagi nasabah untuk mengakses layanan kesehatan digital yang terhubung dengan mitra Panin Dai-ichi Life.
Memperluas Akses Konsultasi melalui Telemedicine
Pengembangan layanan kesehatan digital Panin Dai-ichi Life juga mencakup Telemedicine Plus, yang menghadirkan akses konsultasi dokter secara digital melalui kolaborasi dengan Good Doctor.
Melalui layanan tersebut, nasabah dapat mengakses konsultasi dokter umum maupun dokter spesialis sesuai ketentuan yang berlaku. Akses dilakukan melalui platform Good Doctor, sementara kanal resmi Panin Dai-ichi Life juga mengomunikasikan akses layanan melalui GrabHealth.
Kehadiran telemedicine memberikan pilihan akses yang lebih fleksibel, terutama untuk kebutuhan konsultasi awal dan kondisi kesehatan yang tidak selalu memerlukan kunjungan langsung ke fasilitas kesehatan. Dengan demikian, teknologi dapat membantu mengurangi hambatan waktu dan jarak dalam memperoleh layanan konsultasi kesehatan.
Bagi Panin Dai-ichi Life, layanan tersebut bukan pengganti perlindungan finansial, melainkan bagian dari upaya perusahaan untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih mudah dan relevan bagi nasabah.
Dari Perlindungan Finansial Menuju Pengalaman yang Lebih Menyeluruh
Bagi Panin Dai-ichi Life, pengembangan ekosistem layanan kesehatan digital merupakan bagian dari upaya perusahaan memaknai perlindungan secara lebih menyeluruh.
Perlindungan finansial tetap menjadi fondasi utama. Namun, perusahaan melihat bahwa nilai perlindungan dapat diperkuat dengan membantu nasabah memperoleh akses terhadap layanan yang mendukung upaya menjaga kesehatan sejak dini.
Melalui kombinasi Connect by Panin Dai-ichi Life, Telemedicine Plus, dan integrasi layanan Prodia, perusahaan membangun konektivitas berbagai titik pengalaman dalam perjalanan nasabah, mulai dari akses konsultasi hingga langkah preventif dan pemeriksaan kesehatan melalui saluran digital.
Baca Juga: KEK Kura Kura Bali Disulap Jadi Hub Riset AI dan Pengembangan Ekonomi Digital
Baca Juga: Bongkar Pasang 15 Asuransi BUMN oleh Danantara, Solusi Penyehatan atau Sekadar Ringkas Entitas?
“Bagi kami, memberikan perlindungan tidak hanya berarti hadir ketika risiko terjadi. Kami juga ingin mendukung nasabah untuk menjaga kesehatannya sejak dini melalui akses terhadap layanan yang lebih mudah dan relevan. Karena itu, kami terus membangun ekosistem yang menghubungkan perlindungan finansial dengan berbagai layanan kesehatan secara digital,” ujar Fadjar Gunawan.
Ke depan, pengembangan ekosistem ini akan terus diarahkan untuk menjawab kebutuhan nasabah yang terus berkembang, dengan tetap menempatkan perlindungan finansial sebagai fondasi dan teknologi sebagai sarana untuk menghadirkan pengalaman yang lebih mudah, relevan, dan terintegrasi.